中兴软创智慧化运营体系亮相2017MWC上海

2017-07-03 10:30 作者 : 打印 字体大小 : T T T

      6月28日,中兴通讯以“引领创新,合作共赢”为主题,正式开启2017世界移动大会-上海(MWC上海)精彩之旅。作为全球领先的信息和通信软件解决方案提供商,中兴软创随集团公司参展,将在四天的展期中,围绕“智慧化运营”核心理念,向行业传递其在数字运营转型领域的领先实力。

 

 

      随着数字经济时代的到来,逐渐成熟的突破性技术和数字业务的规模化发展给世界带来颠覆性的变化。全球运营商因需而动,数字化转型进程不断加快。中兴软创为运营商量身打造的智慧渠道、智慧开通和新一代ZSmart解决方案,助力运营商在数字化浪潮中成功实现运营管理的升级提效。

 

      智慧渠道,开启运营商渠道运营新时代

      持续上升的刚性运营成本与不断下降的业务量,使运营商实体渠道面临巨大压力。中兴软创基于大数据智能学习技术构建的仿生人体智慧型渠道运营体系,通过机器学习的方式,在知识沉淀的基础上为运营商提供智慧渠道解决方案。该方案利用数据的整合和运营实现灵活的指挥,并且发挥渠道触点和协同调度等优势完成精准触达,帮助运营商深入推进实体渠道集中化管理改革,最终实现"服务即运营"的理念。

 

 

      智慧开通,助力“大连接”战略落地实施

      移动互联网时代,用户渴望着网络的秒级开通和极致体验。但现有业务运营支撑系统中的服务开通功能受限于传统技术架构,短板日益凸显。中兴软创利用流程调度技术和网络能力,打造全新智慧开通解决方案,帮助运营商实现标准化的业务开通能力。该方案具备独立部署、高内聚、低耦合、分布式特征,为业务开通屏蔽网络差异,同时提供一套快速的业务响应机制,拉通前后端多个部门、多个岗位,成为各方交互的枢纽和业务支撑系统的核心,助力运营商进一步提升业务开通支撑能力。

 

 

      ZSmart,迈向全面云化的数字化转型之路

      数字化服务的扩张和电子商务的崛起不仅提升了业务复杂度,还让客户对业务使用体验的预期提高到空前水平。中兴软创新一代ZSmart 9解决方案为运营商在数字化时代的生存与发展而生,基于云化结构,通过微服务中心部署和弹性自适应,实现更加敏捷的运营;通过泛化产品目录,多渠道受理和合作伙伴使能平台赋予运营商实现平台经济商业模式;通过大数据分析和DDX技术,实现智能决策和精准营销;通过全渠道接触和数字化CRM,提供更加差异和个性化的用户体验。

 

 



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